Jack Harris a legjobb légiirányító volt, amíg részese nem lett egy repülőgép-szerencsétlenségnek. Egyetlen pillanat alatt kerékbe tört a szakmai és magánélete, a katasztrófa óta Jack állandóan csak a pilóta utolsó szavaira tud gondolni. Évekkel később hatalmas vihar dühöng Phoenix környékén, amikor Jack újra belecsöppen a régi világba, amiről azt gondolta, hogy már sikerült elfelejtenie. A lehetetlennel néz szembe, amikor az utasok szállító repülőgépek tucatjait kell biztonságosan lehoznia a magasból. Nem működik a radar, nincs kapcsolata a gépekkel és nincs irányítás.