A tizenöt éves Rachel helyes és csinos lány, tehetséges balerina. Van egy megbízható barátja, és a szüleivel, Mike-kal és Elizabeth-tel is remekül kijön. Ugyanez nem mondható el a tizenkilenc éves bébiszitteréről. Caroline túlsúlyos, nem szép a haja és a bőre, és a hatalmaskodó apjától szenved. Amikor egyik nap Rachel nem érkezik haza időben, a szülei attól tartanak, valami baj érte. A rendőrök egyelőre nem lépnek az ügyben, mondván, a tinédzserekkel megesik, hogy lelépnek. Mike és Elizabeth azonban érzi, hogy más van a háttérben. Elhatározzák, hogy kezükbe veszik a dolgok irányítását.